Impostazione Modulo Service: E-Mails

Questa sezione è inserita all'interno del pulsante "Impostazioni Modulo Service", raggiungibile dalla homepage del Sistema Flussi. È suddivisa in quattro sezioni:

1. Immagini e Testi
2. Prodotti e Prezzi
3. Setup Sistema e importazione
4. E-Mails
5. Import/Export

In questa pagina sono presenti dei Template delle email che verranno inviate ai clienti nel momento in cui nella pagina di Login del modulo service si clicca su "Password dimenticata?" oppure quando dal pannello Gestione Clienti Service, si clicca su "Invia link per impostazione password".

Ogni template può essere personalizzato a vostro piacimento seguendo il linguaggio HTML, il modulo viene fornito con delle mail pronte ma potrete cambiarne i testi a vostro piacimento.

In testa ad ogni sezione ci sono degli utili metadati che se scritti auto-inseriranno alcune informazioni.

I primi due template riguardano il cambio password avviato da voi nel sistema flussi in "Gestione Clienti Service" mentre gli ultimi due sono riferiti a quando è il cliente stesso a richiedere una nuova password dal modulo service cliccando su "Password dimenticata?". Sostanzialmente in un caso avviate voi la procedura di cambio password e nell'altro l'avvia il cliente.

1. Il primo Template mostra la mail inviata al cliente quando si clicca il pulsante "Invia link per impostazione password" dal pannello Gestione Clienti Service. A seconda del testo scelto, invierà un link che se cliccato, gli permetterà di iniziare la procedura per impostare nuove password (testo impostato nel secondo template).
   Per esempio può essere utilizzato per inviare una mail al cliente che ha dimenticato la password per inviargli una mail con un link per reimpostarne una nuova.
2. Il secondo Template mostra la mail con le credenziali provvisorie di accesso create in automatico dal sistema. Quando il cliente cliccherà sul link per impostare una password nella mail arrivata precedentemente (primo template) gli arriverà questa seconda email con le credenziali provvisorie. Con queste credenziali si potrà accedere alla pagina del modulo e modificare la password appena ricevuta in CAMBIA PASSWORD (il nome utente non è modificabile).
3. Il terzo template mostra la mail che verrà inviata al cliente, quando dalla pagina di accesso del Modulo Service cliccherà sulla linea di testo "Password dimenticata?". Arriverà una mail di controllo con il link per impostare una nuova password.
4. Il quarto template mostra la mail che verrà inviata al cliente dopo che avrà cliccato sul link di ripristino della password nella mail del terzo template e che gli fornirà delle nuove credenziali provvisorie che potrà modificare poi dal pulsante CAMBIA PASSWORD dalla Home del Modulo Service.